Política de Uso de Redes Sociales

La Cámara de Comercio de Florencia para el Caquetá con el propósito de lograr  mayor difusión y acercamiento con sus afiliados, comerciantes y comunidad en general ha creado su perfil oficial en las redes sociales Facebook (@ccflorencia), Instagram (@ccflorencia) Twitter (#ccflorencia), YouTube (Cámara de Comercio de Florencia), para dar a conocer nuestros programas, actividades e información de interés y  contacto directo para  conocer  necesidades y requerimientos. Estos canales de comunicación tienen como objetivo establecer diálogos respetuosos, cordiales, constructivos e informativos entre la cámara de comercio y los usuarios.

En virtud de establecer una sana comunicación entre los usuarios y la entidad se establecen reglas básicas y normas de uso que deberán conocer:

• No está permitido crear polémica, desinformar a otros usuarios o a terceros, ni para exigir el trámite de diligencias que deban hacerse personalmente o que se pueden realizar a través de los canales virtuales que ha dispuesto la entidad.
• Por medio de nuestros perfiles en las redes sociales emitiremos contenido de nuestros eventos, programas institucionales, así como balances de las diferentes de actividades propias de la entidad solo por el personal autorizado para tal fin.
• Nuestros usuarios podrán emitir comentarios sobre nuestros mensajes para lo cual solicitamos un vocabulario cordial y un lenguaje claro para facilitar una comunicación más efectiva.
• Se revisará y reportarán las quejas y los reclamos a la mayor brevedad posible con el fin de que nuestros usuarios queden satisfechos con nuestro servicio o se dará la respectiva información para la presentación formal y los medios dispuestos para ello.
• Los usuarios son responsables de sus aportes y comentarios y de las consecuencias que puedan tener sobre su reputación e imagen.
• Las opiniones expresadas por los usuarios o por los colaboradores de la entidad no reflejan la posición institucional de la Cámara de Comercio de FLORENCIA ni representan sus principios.
• Trate siempre respeto y amabilidad a los otros usuarios y use un lenguaje apropiado y correcto.
• No se permitirá publicidad excesiva por parte de nuestros seguidores.
• No se permitirá publicidad alusiva a campañas y contiendas políticas.
• No esta permitido el Logo de la Cámara de Comercio de FLORENCIA y de los otros programas a terceros sin la debida autorización.
• La Cámara de Comercio de FLORENCIA, como administrador, se reserva el derecho a eliminar, sin derecho a réplica, de contenido que:

   1 Considere ilegal, irrespetuosa, amenazante, infundada, calumniosa, inapropiada, ética  o socialmente discriminatoria o laboralmente reprochable o que, de alguna forma, pueda ocasionar daños y perjuicios materiales o morales contra la entidad, sus empleados, colaboradores o terceros.

2. Incorpore datos de terceros sin su autorización.
3. No esté relacionada con la finalidad de la página.                                                                                                       

• La Cámara de Comercio de FLORENCIA solamente es responsable de los sitios web propios no de sitios diferentes a los que se puede acceder mediante vínculos (links) o de cualquier contenido difundido por terceros, que incluyan fotos, documentos, vídeos y otros contenidos, o datos sensibles.
• Nos reservamos el derecho a modificar, suspender, cancelar o restringir el contenido de nuestros perfiles, los vínculos o la información obtenida a través de ella, sin necesidad de previo aviso.
• El horario de atención y respuesta de comentarios y solicitudes en redes sociales será de lunes a viernes de 7:30 am a 5:00 pm.
• Los usuarios no deben escribir por estos medios ningún tipo de información relacionada con datos personales tales como: nombre, cédula, teléfono, dirección, correo, y cualquier otro tipo de dato público, privado, semiprivado o sensible, dado que es información que, al estar en redes sociales, queda expuesta al dominio público y la Cámara de Comercio de FLORENCIA, no se hace responsable de las consecuencias que pueda traer la divulgación de información que el mismo usuario realice.
• Las únicas redes autorizadas son las relacionadas en la Política de Uso de redes Sociales, cualquier otra red que utilice el nombre de la Cámara de Comercio de Florencia deberá ser informada a la entidad.